+7 (495) 476-40-43

SKU

от

МАРКЕТПЛЕЙСЫ

150+

Работа с товарными карточками
на ритейл-площадках в 10+ городах страны

охвачено 6 товарных марок компании

4,5*

Сформированы стабильно высокие рейтинги
на маркетплейсах

Создание репутационного фундамента:
как мы сформировали доверие к товарам на ведущих онлайн-ритейлах

FMCG

Рост среднего рейтинга

37%

до

с

22%

4,6*

до

с

3,9*

6%

до

с

МОНИТОРИНГ

ORM

SERM

Конкурентный рост

23%

Снижение доли негатива

Репутационное восстановление бренда: снизили негатив линейки препаратов для женского здоровья

ФАРМА

УДАЛЕНИЕ

Рейтинг по всем объектам вырос с 3,7* до 4,5*

РЕЙТИНГИ

Рейтинг офиса продаж увеличен с 3,8* до 4,4*

Рейтинг жилого комплекса на Яндекс.Картах
вырос с 2,2* до 4,1*

Удалено 30 недостоверных негативных отзывов

Повышение рейтинга застройщика на Яндекс.Картах

НЕДВИЖИМОСТЬ

Рост рейтинга

4,55*

до

с

2,17*

SERM

50%

100%

позитивная выдача в Google

прирост позитивных площадок в топ-10 «Яндекс»

Наличие негативных отзывов без балансирующего позитивного контента

Полное отсутствие карточек на профильных HR-площадках

Логистическая компания

Крупный кофейный бренд

HR

FMCG

Нет карточек на сайтах отзывов

Низкий средний рейтинг – 1,5*

Поисковая выдача состояла из нерелевантных и негативных площадок

Критически низкий средний рейтинг 2,17*

Негатив сокращен с 40% до 10%

PR

УДАЛЕНИЕ

Рост среднего рейтинга линейки бренда

4,6*

до

с

2*

ORM

РЕЙТИНГИ

Стимулирование органического обсуждения продукции среди целевой аудитории

Доля позитива в поиске выросла с 25% до 60%

За время работ рейтинг вырос с 2,2* до 4,58*

Легальное удаление заказного негатива
Достигнуто 90% очищения профилей бренда

Активная работа с профилями товаров на авторитетных площадках (Irecommend.ru, Otzovik.com, «Яндекс Маркет» и др.).

Комплексное восстановление репутации компании по ремонту балконов

Агрохолдинг

УСЛУГИ

FMCG

Отсутствие отзывов покупателей

200+ SKU с критически низкими рейтингами

4,6*

Нерелевантная поисковая выдача

Низкая осведомленность аудитории

Комплексная работа с имиджем производителя медицинских товаров

SERM

МОНИТОРИНГ

ORM

Поисковая выдача состоит на 100% из позитивных площадок

Средний рейтинг бренда на сайтах отзывов

Охвачено более 100 наименований продукции на ведущих площадках

МЕДТОВАРЫ

Рост среднего рейтинга

4,2*

до

с

3*

раза

ORM

SERM

до

в

2

5%

увеличилась доля упоминаний среди конкурентов

сокращение доли негатива в поисковой выдаче

Репутации HR-бренда продуктового ритейлера

HR

Слабая вовлеченность соискателей

Преобладание негативных и неинформативных отзывов

Низкие рейтинги на авторитетных
HR-площадках

Сформированы стабильно высокие рейтинги
на маркетплейсах от 4,5*
Охвачено 6 товарных марок компании и 150+ SKU
Работа с товарными карточкамина ритейл-площадках в 10+ городах страны

МАРКЕТПЛЕЙСЫ

Как мы сформировали доверие к товарам на ведущих онлайн-ритейлах

FMCG

Снижение доли негатива с 23% до 6%
Рост среди конкурентов с 23% до 37%
Рост среднего рейтинга с 3,9* до 4,6*

ORM

МОНИТОРИНГ

SERM

Репутационное восстановление бренда: снизили негатив линейки препаратов для женского здоровья

ФАРМА

Средний рейтинг по итогам работ 4,15*
До 21% вырос уровень позитива, уровень негатива снизился до 8%
До 10% выросла доля среди ключевых конкурентов

ORM

Работа с негативной репутацией компании финансовых технологий

ФИНТЕХ

Удалено 30 недостоверных негативных отзывов
Рейтинг жилого комплекса на Яндекс.Картах
вырос с 2,2* до 4,1*
Рейтинг офиса продаж увеличен с 3,8* до 4,4*
Рейтинг по всем объектам вырос с 3,7* до 4,5*

РЕЙТИНГИ

УДАЛЕНИЕ

Повышение рейтинга застройщика на Яндекс.Картах

НЕДВИЖИМОСТЬ

Рост рейтинга с 2,17* до 4,55*
На 50% прирост позитивных площадок в топ-10 «Яндекс»
100% позитивная выдача в Google

SERM

Работа с негативной HR-репутацией логистической компании

HR

По итогам 2х месяцев работ средний рейтинг составил 4,7*
На 30% прирост положительных сайтов в топ-10 Google
На 40% прироста положительных сайтов в топ-10 «Яндекс»

ORM

SERM

Работа с поисковой выдачей крупного кофейного бренда

FMCG

УДАЛЕНИЕ

PR

Легальное удаление заказного негатива
Достигнуто 90% очищения профилей бренда
За время работ рейтинг вырос с 2,2* до 4,58*
Доля позитива в поиске выросла с 25% до 60%
Негатив сокращен с 40% до 10%

ORM

Комплексное восстановление репутации компании по ремонту балконов

УСЛУГИ

Рост среднего рейтинга линейки бренда с 2* до 4,6*
Стимулирование органического обсуждения продукции среди целевой аудитории
Активная работа с профилями товаров на авторитетных площадках (Irecommend.ru, Otzovik.com, «Яндекс Маркет»)

РЕЙТИНГИ

Работа с критически низкими рейтингами агрохолдинга

FMCG

Последние отклики наших клиентов
о высоком уровне нашей работы
и рекомендации нас как репутационных экспертов

hi@serm-orm.ru

+7 (495) 476-40-43

* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту hi@serm-orm.ru

Подпишитесь на наши новости, исследования и рейтинги

hi@serm-orm.ru

+7 (495) 476-40-43

* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту hi@serm-orm.ru

Подпишитесь на наши новости, исследования
и рейтинги