Удаление недостоверного контента
и Комплексное восстановление репутации
компания по ремонту балконов (NDA)
заказчик проекта
фармацевтика (NDA)
Заказчик проекта
1,5 года
период работ
5 месяцев
Период работ
Проделанная работа
было
стало
рейтинг на старте 2,2*
Критически низкий рейтинг на ведущих площадках Irecommend и Otzovik
рейтинг на площадках вырос до 4,58*
- провели легальное удаление заказного негатива
- удалили 35+ фейковых отзывов, которые не имели отношения к реальным клиентам
- добились 90% очищения профилей на Otzovik, Irecommend и Otzyvru
массовые заказные атаки на репутацию
Конкуренты системно генерировали негатив:
- 40% всех материалов в поисковой выдаче были отрицательными
- При этом позитивных было всего 25%
- Информационное поле было оккупировано фейками и заказными публикациями
Доля позитива в поиске выросла с 25% до 60%
- стимулировали отзывы от реальных клиентов, которые пользовались услугами и были довольны результатом
- организовали целевые переходы для усиления поведенческих факторов, которые сигнализируют поисковикам о релевантности и полезности контента
Нулевая осведомленность о франшизе
Компания развивала франчайзинговую сеть, но в странах СНГ о ней не было известно
новые партнеры по франшизе
- зарегистрировали карточки в 10+ международных источниках
- создали серию статей о франчайзинге в профильных СМИ
- сформировали позитивный контент о филиалах в ближнем зарубежье
атаки на личностный бренд
При запросе имени руководителя пользователи видели негатив
имя руководителя ассоциируется с экспертизой
- организовали эксклюзивное интервью с основателем компании для Forbes
- запустили серию экспертных публикаций, формирующих образ лидера рынка
- сместили фокус с личности на экспертизу и достижения
Этапы работы с нами
1
2
3
4
-
Мы регулярно держим руку на пульсе,
чтобы улучшать наши услуги
чтобы улучшать наши услуги
Последние отклики наших клиентов о высоком уровне нашей работы и рекомендации нас как репутационных экспертов
+86
Наш индекс
NPS составил
=
% Критики
% Сторонники
NPS
Проведем бесплатный аудит вашего бренда
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Выберите направления для совместной работы
мы подберём то, что нужно именно вам
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования и рейтинги
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования
и рейтинги
и рейтинги