ОТ НИЗКИХ РЕЙТИНГОВ К ЛИДЕРСКИМ ПОЗИЦИЯМ: работа с товарной линейкой из 200+ позиций
агрохолдинг (NDA)
Заказчик проекта
1,5 года
Период работ
Проделанная работа
было
стало
критический рейтинг 2*
- Более 200 товарных позиций агрохолдинга имели средний рейтинг 2*
- Потребители отказывались от покупки товаров и выбирали конкурентов, даже не пробуя продукцию
Рост среднего рейтинга продукции с 2* до 4,6*
- Развернули системную работу с профилями товаров на авторитетных площадках: Irecommend.ru, Otzovik.com, «Яндекс.Маркет» и других.
- Организовали стимулирование органического обсуждения продукции среди реальной целевой аудитории
- Запустили взаимодействие с покупателями через каналы обратной связи
отсутствие отзывов на ключевых площадках
пустые карточки товаров проигрывали конкурентам с активным обсуждением, даже если продукт объективно был качественнее
100% охват товарной линейки
- Зарегистрировали и наполнили профили на всех значимых площадках отзывов (более 200 позиций)
- Обеспечили регулярное пополнение карточек актуальными отзывами от реальных покупателей
- Каждая товарная позиция получила отклик аудитории
конкурентная слепота
- Рынок продуктов питания перенасыщен
- Пока бренд раскачивался – конкуренты забирали покупателей через позитивные отзывы и высокие рейтинги
- Нужно было создавать устойчивое преимущество
Рейтинг новинок достигал 4,8–5* со старта
- Синхронизировали репутационную работу с процессами вывода новых товаров на рынок
- Для каждой новинки оперативно создавали репутационное поле с первых дней появления на полках
- Новые продукты выходили с поддержкой аудитории
Этапы работы с нами
1
2
3
4
-
Мы регулярно держим руку на пульсе,
чтобы улучшать наши услуги
чтобы улучшать наши услуги
Последние отклики наших клиентов о высоком уровне нашей работы и рекомендации нас как репутационных экспертов
+86
Наш индекс
NPS составил
=
% Критики
% Сторонники
NPS
Проведем бесплатный аудит вашего бренда
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Выберите направления для совместной работы
мы подберём то, что нужно именно вам
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования и рейтинги
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования
и рейтинги
и рейтинги