С какими брендами из нашей отрасли вы работали?
Хотите разобраться в теме репутации
Хотите получить оценку своего бренда
Разбираетесь в ORM и хотите получить индивидуальное предложение
Media Research Family — команда профессионалов в репутационном маркетинге и социальных медиа
ФОРМИРУЕМ ДОВЕРИЕ, УКРЕПЛЯЕМ РЕПУТАЦИЮ
15 ЛЕТ ОПЫТА В УПРАВЛЕНИИ РЕПУТАЦИЕЙ
КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ В SERM И ORM:
Шорт-лист агентств специализированных рейтингов RUWARD 2024
Cертифицированные партнёры системы
Brand Analytics
Brand Analytics
Победители конкурса кейсов по аналитике соцмедиа Хрустальный шар 2024
Шорт-лист агентств Национального рейтинга фарм-коммуникаций 2024
Сертифицированный партнёр системы Медиалогия RP и SM
Члены Ассоциации коммуникационных
агентств России
агентств России
Зачем следить за репутацией?
75%
Пользователей регулярно изучают отзывы
BrightLocal
BrightLocal
39%
Пользователей доверяют компании, с которой можно взаимодействовать в соцсети
Global webindex
Global webindex
68%
Потребителей прекращают сотрудничество с компанией, у которой указана некорректная информация на сайте
Allegis Group Services
Allegis Group Services
92%
Пользователей доверяют рекомендациям других пользователей в интернете
Blockthrough
Blockthrough
69%
Соискателей отклоняют предложение,
если у работодателя низкие рейтинги в Сети
BrightLocal
если у работодателя низкие рейтинги в Сети
BrightLocal
54%
Потребителей используют соцсети для поиска информации о бренде
Global webindex
Global webindex
Работа с HR-репутацией бренда
HR-бренд
Разработка репутационной стратегии,
консультации экспертов
консультации экспертов
Консалтинг
Разработка индивидуальной стратегии для бренда по запросам и задачам бизнес-среды
PR-продвижение
Наращивание рейтингов на сайтах отзывов, маркетплейсах, агрегаторах и др.
Работа с рейтингами
Нативные статьи и посевы в социальных медиа
Нативная реклама
Создание карточек компании, коммуникация с площадками и пользователями
Официальный представитель
Исследования для построения эффективной коммуникации с аудиторией
Исследования социальных медиа
Официальное устранение недостоверного контента, порочащего репутацию бренда
Удаление недостоверного контента
Формирование лояльности и доверия пользователей к бренду
ORM
Построение позитивной
поисковой выдачи
поисковой выдачи
SERM
Мониторинг соцмедиа, выявление брендовых
и интантных упоминаний
и интантных упоминаний
Мониторинг и аналитика
Наши услуги
Работа через биржи или фрилансеров несет крупные репутационные риски. Мы работаем только с собственной накопленной базой агентов влияния
Собственная база агентов влияния
Мы всегда остаемся на связи и оперативно решаем вопросы. Контроль работ в онлайн режиме 24/7 с любого устройства
Менеджмент
С каждым клиентом мы подписываем соглашение
о неразглашении информации. Ваша репутация
в надежных руках
о неразглашении информации. Ваша репутация
в надежных руках
Конфиденциальность
Стратегия и предложение разрабатывается индивидуально под бренд и запрос
Персональный подход
Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко
Качество
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе бесплатного аудита репутации:
не делаем лишнего и берем оплату только за дело
не делаем лишнего и берем оплату только за дело
Цена
Почему выбирают нас
-
Мы регулярно держим руку на пульсе,
чтобы улучшать наши услуги
чтобы улучшать наши услуги
Последние отклики наших клиентов о высоком уровне нашей работы и рекомендации нас как репутационных экспертов
+86
Наш индекс
NPS составил
=
% Критики
% Сторонники
NPS
Заполните поля ниже и мы с вами свяжемся в ближайшее время
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
до
до
на
на
40%
21%
10%
30%
прироста положительных сайтов в топ-10 «Яндекс»
прироста положительных сайтов в топ-10 Google
доля среди конкурентов выросла до 10%
уровень позитива в соцмедиа вырос до 21%, уровень негатива снизился до 8%
4,15
Средний рейтинг
4,7
По итогам 2х месяцев работ
средний рейтинг составил
средний рейтинг составил
Уровень негатива в соцмедиа 15%, позитива 6%
Маленькая доля среди конкурентов – 4%
Средний рейтинг 3
Компания финансовых технологий
Крупный кофейный бренд
Финтех
FMCG
Нет карточек на ведущих сайтах отзывов
Низкий рейтинг – 1,5
Большая часть поисковой выдачи состоит из нерелевантных и негативных площадок
Кейс
Кейс
Доля негативных площадок по репутационному запросу 80%
Когда к нам обращаются
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Плохая репутация приводит к снижению спроса и продаж
Падение продаж
От репутации зависит успех запуска продукта
Новая компания или продукт
Не все играют честно. Информационные атаки
подрывают репутацию и снижают показатели
подрывают репутацию и снижают показатели
Атака конкурентов на бренд
Репутация компании влияет не только
на покупателей, но и на потенциальных работников
на покупателей, но и на потенциальных работников
Трудности с наймом
сотрудников
сотрудников
О вас не говорят – вас нет на рынке
Низкая узнаваемость бренда
Поддержка и формирование инфополя в период запуска рекламы и продвижения бренда
Поддержка рекламных кампаний
Позитивная репутация требует контроля, чтобы предотвратить нештатные ситуации
Укрепление позитивного позиционирования
Наша команда
Мероприятия
Экспертность
Команда
Экспертность
Регулярно выступаем спикерами
на топовых мероприятиях и конференциях






Расширение
Являемся партнёрами Ассоциации аналитиков и маркетологов «Здоровый диалог», которую основала наш фаундер Юлия Бюрг, совместно с которыми проводим первую ORM премию ФORМАЦИЯ
Мероприятия
Ежегодно собираемся всей командой на корпоратив



На какой срок оптимально заключать договор?
Зачем нужен менеджмент?
Как строится рабочий процесс?
Возможна ли краткосрочная работа (например, один месяц)?
Стоимость ваших услуг соответствует качеству?
Часто задаваемые вопросы
Команда экспертов
в SERM и ORM: 15 лет опыта в управлении репутацией
в SERM и ORM: 15 лет опыта в управлении репутацией
Хотите разобраться в теме репутации
Хотите получить оценку своего бренда
Разбираетесь в ORM и хотите получить индивидуальное предложение
Media Research Family — команда профессионалов в репутационном маркетинге и социальных медиа
ФОРМИРУЕМ ДОВЕРИЕ, УКРЕПЛЯЕМ РЕПУТАЦИЮ
Зачем следить за репутацией?
75%
Пользователей регулярно изучают отзывы
BrightLocal
BrightLocal
39%
Пользователей доверяют компании,
с которой можно взаимодействовать в соцсети
Global webindex
с которой можно взаимодействовать в соцсети
Global webindex
68%
Потребителей прекращают сотрудничество с компанией, у которой указана некорректная информация на сайте
Allegis Group Services
Allegis Group Services
92%
Пользователей доверяют рекомендациям других пользователей в интернете
Blockthrough
Blockthrough
69%
Соискателей отклоняют предложение,
если у работодателя низкие рейтинги в Сети
BrightLocal
если у работодателя низкие рейтинги в Сети
BrightLocal
54%
Потребителей используют соцсети для поиска информации о бренде
Global webindex
Global webindex
Работа с HR-репутацией бренда
HR-бренд
Разработка репутационной стратегии,
консультации экспертов
консультации экспертов
Консалтинг
Разработка индивидуальной стратегии для бренда по запросам и задачам бизнес-среды
PR-продвижение
Наращивание рейтингов на сайтах отзывов, маркетплейсах, агрегаторах и др.
Работа с рейтингами
Нативные статьи и посевы в социальных медиа
Нативная реклама
Создание карточек компании, коммуникация с площадками и пользователями
Официальный представитель
Исследования для построения эффективной коммуникации с аудиторией
Исследования социальных медиа
Официальное устранение недостоверного контента, порочащего репутацию бренда
Удаление недостоверного контента
Формирование лояльности и доверия пользователей к бренду
ORM
Построение позитивной
поисковой выдачи
поисковой выдачи
SERM
Мониторинг соцмедиа, выявление брендовых
и интантных упоминаний
и интантных упоминаний
Мониторинг и аналитика
Наши услуги
Работа через биржи или фрилансеров несет крупные репутационные риски. Мы работаем только с собственной накопленной базой агентов влияния
Собственная база агентов влияния
Мы всегда остаемся на связи и оперативно решаем вопросы. Контроль работ в онлайн режиме 24/7 с любого устройства
Менеджмент
Стратегия и предложение разрабатывается индивидуально под бренд и запрос
Персональный подход
С каждым клиентом мы подписываем соглашение
о неразглашении информации. Ваша репутация
в надежных руках
о неразглашении информации. Ваша репутация
в надежных руках
Конфиденциальность
Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко
Качество
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе бесплатного аудита репутации: не делаем лишнего и берем оплату только за дело
Цена
Почему выбирают нас
-
Мы регулярно держим руку на пульсе,
чтобы улучшать наши услуги
чтобы улучшать наши услуги
+86
Наш индекс
NPS составил
=
% Критики
% Сторонники
NPS
Заполните поля ниже и мы с вами свяжемся в ближайшее время
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Последние отклики наших клиентов
о высоком уровне нашей работы
и рекомендации нас как репутационных экспертов
о высоком уровне нашей работы
и рекомендации нас как репутационных экспертов
до
до
на
на
40%
21%
10%
30%
прироста положительных сайтов в топ-10 «Яндекс»
прироста положительных сайтов в топ-10 Google
доля среди конкурентов выросла до 10%
уровень позитива в соцмедиа вырос до 21%, уровень негатива снизился до 8%
4,15
Средний рейтинг
4,7
По итогам 2х месяцев работ
средний рейтинг составил
средний рейтинг составил
Уровень негатива в соцмедиа 15%, позитива 6%
Маленькая доля среди конкурентов – 4%
Средний рейтинг 3
Компания финансовых технологий
Крупный кофейный бренд
Финтех
FMCG
Нет карточек на ведущих сайтах отзывов
Низкий рейтинг – 1,5
Большая часть поисковой выдачи состоит из нерелевантных и негативных площадок
Кейс
Кейс
Доля негативных площадок по репутационному запросу 80%
Когда к нам обращаются
Заполните форму
и мы свяжемся с вами в ближайшее время
и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Плохая репутация приводит к снижению спроса и продаж
Падение продаж
От репутации зависит успех запуска продукта
Новая компания или продукт
Не все играют честно. Информационные атаки
подрывают репутацию и снижают показатели
подрывают репутацию и снижают показатели
Атака конкурентов на бренд
Репутация компании влияет не только
на покупателей, но и на потенциальных работников
на покупателей, но и на потенциальных работников
Трудности с наймом
сотрудников
сотрудников
О вас не говорят – вас нет на рынке
Низкая узнаваемость бренда
Поддержка и формирование инфополя в период запуска рекламы и продвижения бренда
Поддержка рекламных кампаний
Позитивная репутация требует контроля, чтобы предотвратить нештатные ситуации
Укрепление позитивного позиционирования
Регулярно выступаем спикерами на топовых мероприятиях и конференциях
Экспертность
Наша команда
Мероприятия
Экспертность
Команда
И являемся партнёрами Ассоциации аналитиков и маркетологов «Здоровый диалог», которую основала наш фаундер Юлия Бюрг, совместно с которыми проводим первую ORM премию ФORМАЦИЯ
Расширение
Ежегодно собираемся всей командой на корпоратив
Мероприятия
Быть в курсе главных новостей агентства, стать ближе к нашей команде и ещё больше узнать о репутационном маркетинге
На связи с MRF
С какими брендами из нашей отрасли вы работали?
На какой срок оптимально заключать договор?
Зачем нужен менеджмент?
Как строится рабочий процесс?
Стоимость ваших услуг соответствует качеству?
Часто задаваемые вопросы
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования и рейтинги
© 2025 ИП Кошкина Ю.Д. ОГРНИП 319784700407684. Юридический адрес: Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый д.2 стр.1, пом.332Н
* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru
Подпишитесь на наши новости, исследования
и рейтинги
и рейтинги