Главная страница

hi@serm-orm.ru

+7 (495) 476-40-43

Команда экспертов
в SERM и ORM: 15 лет опыта в управлении репутацией

Хотите разобраться в теме репутации

Хотите получить оценку своего бренда

Разбираетесь в ORM и хотите получить индивидуальное предложение

Media Research Family — команда профессионалов в репутационном маркетинге и социальных медиа

ФОРМИРУЕМ ДОВЕРИЕ, УКРЕПЛЯЕМ РЕПУТАЦИЮ

15 ЛЕТ ОПЫТА В УПРАВЛЕНИИ РЕПУТАЦИЕЙ

КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ В SERM И ORM:

Шорт-лист агенств специализированных рейтингов RUWARD 2024

Cертифицированные партнёры системы
Brand Analytics

Победители конкурса кейсов по аналитике соцмедиа Хрустальный шар 2024

Шорт-лист агентств Национального рейтинга фарм-коммуникаций 2024

Сертифицированный партнёр системы Медиалогия RP и SM

Члены Ассоциации коммуникационных
агенств России

Зачем следить за репутацией?

75%

Пользователей регулярно изучают отзывы BrightLocal

39%

Потребителей сокращают сотрудничество с компанией из-за некорректной информации на сайте Allegis Group Services

68%

Потребителей сокращают сотрудничество
с компанией из-за некорректной информации на сайте Allegis Group Services

92%

Пользователей доверяют рекомендациям других пользователей в интернете Blockthrough

69%

Соискателей отклоняют предложение,
если у работодателя низкие рейтинги
в Сети BrightLocal

54%

Потребителей используют соцсети для поиска информации о бренде Global webindex

Работа с HR-репутацией бренда

HR-бренд

Разработка репутационной стратегии,
консультации экспертов

Консалтинг

Разработка индивидуальной стратегии для бренда по запросам и задачам бизнес-среды

PR-продвижение

Наращивание рейтингов на сайтах отзывов, маркетплейсах, агрегаторах и др.

Работа с рейтингами

Нативные статьи и посевы в социальных медиа

Нативная реклама

Создание карточек компании, коммуникация с площадками и пользователями

Официальный представитель

Исследования для построения эффективной коммуникации с аудиторией

Исследования социальных медиа

Официальное устранение недостоверного контента, порочащего репутацию бренда

Удаление недостоверного контента

Формирование лояльности и доверия пользователей к бренду

ORM

Построение позитивной
поисковой выдачи

SERM

Мониторинг соцмедиа, выявление брендовых
и интантных упоминаний

Мониторинг и аналитика

Наши услуги

Работа через биржи или фрилансеров несет крупные репутационные риски. Мы работаем только с собственной накопленной базой агентов влияния

Собственная база агентов влияния

Мы всегда остаемся на связи и оперативно решаем вопросы. Контроль работ в онлайн режиме 24/7 с любого устройства

Менеджмент

Стратегия и предложение разрабатывается индивидуально под бренд и запрос

Конфиденциальность

С каждым клиентом мы подписываем соглашение
о неразглашении информации. Ваша репутация
в надежных руках

Персональный подход

Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко

Качество

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе аудита репутации: не делаем лишнего
и берем оплату только за дело

Цена

Почему выбирают нас

Последние отклики наших клиентов
о высоком уровне нашей работы
и рекомендации нас как репутационных экспертов

до

на

40%

21%

10%

30%

прироста положительных сайтов в топ-10 «Яндекс»

прироста положительных сайтов в топ-10 Google

доля среди конкурентов выросла до 10%

уровень позитива в соцмедиа вырос до 21%, уровень негатива снизился до 8%

4,15

Средний рейтинг

4,7

По итогам 2х месяцев работ
средний рейтинг составил

Уровень негатива в соцмедиа 15%, позитива 6%

Маленькая доля среди конкурентов – 4%

Средний рейтинг 3

Компания финансовых технологий

Крупный кофейный бренд

Финтех

FMCG

Нет карточек на ведущих сайтах отзывов

Низкий рейтинг – 1,5

Большая часть поисковой выдачи состоит из нерелевантных и негативных площадок

Кейс

Доля негативных площадок по репутационному запросу 80%

Когда к нам обращаются

Заполните форму
и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Плохая репутация приводит к снижению спроса и продаж

Падение продаж

От репутации зависит успех запуска продукта

Новая компания или продукт

Не все играют честно. Информационные атаки
подрывают репутацию и снижают показатели

Атака конкурентов на бренд

Репутация компании влияет не только
на покупателей, но и на потенциальных работников

Трудности с наймом
сотрудников

О вас не говорят – вас нет на рынке

Низкая узнаваемость бренда

Поддержка и формирование инфополя в период запуска рекламы и продвижения бренда

Поддержка рекламных кампаний

Позитивная репутация требует контроля, чтобы предотвратить нештатные ситуации

Укрепление позитивного позиционирования

Регулярно выступаем спикерами на топовых мероприятиях и конференциях

Экспертность

Наша команда

Мероприятия

Экспертность

Команда

Экспертность

Регулярно выступаем спикерами
на топовых мероприятиях и конференциях

Расширение

И являемся партнёрами Ассоциации аналитиков и маркетологов «Здоровый диалог», которую основала наш фаунддер Юлия Бюрг, совместно с которыми проводим превую ORM премию «ФORМАЦИЯ»

Мероприятия

Ежегодно собираемся всей командо на корпоратив

И являемся партнёрами Ассоциации аналитиков и маркетологов «Здоровый диалог», которую основала наш фаунддер Юлия Бюрг, совместно с которыми проводим превую ORM премию «ФORМАЦИЯ»

Расширение

Ежегодно собираемся всей командой на корпоратив

Мероприятия

@OTDELREPUTACII

Быть в курсе главных новостей агенства, стать ближе к нашей команде и ещё больше узнать о репутационном маркетинге

На связи с MRF

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Часто задаваемые вопросы